新華社天津5月1日電 題：“勞動者在哪，工會驛站就開到哪”——天津為新就業(yè)形態(tài)勞動者打造溫馨港灣

　　新華社記者毛振華、宋瑞

　　手機充電、休息如廁……正午時光，完成一輪片區(qū)配送的郵政快遞員龐曉，常會步行5分鐘來到天津市河西區(qū)職工服務中心工會驛站，享受一段愜意的休憩時光。

　　“勞動者在哪，工會驛站就開到哪！”天津市總工會副主席密松說。面對近年來外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量的快速增長，天津因地制宜陸續(xù)建成6015家工會驛站，用精準貼心的服務溫暖廣大勞動者。

　　智慧賦能：“讓勞動者享受便捷服務”

　　走進小圍堤道旁溫馨的工會驛站，龐曉掏出手機，熟練掃描智能柜上“免費飲水”的二維碼。滴聲過后，柜門彈開。一口溫水入喉，沖淡了他一上午的忙碌。

　　不僅能便捷飲水，智能柜里有手機充電、急救藥品、針線包、打氣筒等一批實用物件，還有火腿腸、方便面等食物用于應急。

　　河西區(qū)職工服務中心工會驛站站長馬瑞介紹，這處工會驛站主打“智能化+自助式”特點。后臺能實時統(tǒng)計勞動者對各種功能和物品的使用率，工作人員會按需提供服務。

　　“這里24小時‘不打烊’，勞動者需要緊急幫助時，工會驛站就能發(fā)揮功能�！焙游鲄^(qū)總工會權益保障部部長張宇說，河西區(qū)已建成60個數(shù)智工會驛站，成為戶外勞動者溫暖的港灣。

　　天津上線驛站云端服務，聯(lián)合平臺幫助新就業(yè)形態(tài)勞動者知曉工會驛站就近分布�！斑^去送完單只能找樓角旮旯待會，大風、降溫了很難熬。現(xiàn)在找到鄰近的工會驛站休息，真的很方便！”25歲的外賣員李丙國說。

　　因地制宜：“建到勞動者心坎上”

　　中午送餐高峰過后，南開區(qū)時代奧城商圈的工會驛站里，常見到外賣員休憩的身影。

　　這里面積不大，卻“五臟俱全”，空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機等戶外勞動者常用電器一應俱全，屋內(nèi)的沙發(fā)、桌椅由愛心企業(yè)和物業(yè)捐贈。

　　完成午餐送單的外賣員張勝方常來此熱飯，“冬暖夏涼，能在這兒吃上熱乎飯、喝上熱水，還能給手機充電。這些看似很細小的服務，我們很需要。”

　　南開區(qū)總工會副主席陳俊偉說，該商圈是外賣員等戶外勞動者的聚集地，工會將曾經(jīng)的物業(yè)用房因地制宜改造為驛站，使其成為服務勞動者的最前站。

　　工會驛站的建設不拘泥于面積，不束縛于設施，通過因地制宜服務勞動群體。在商業(yè)“熱圈”，流動車、智能柜、愛心亭等“小快靈”驛站隨時服務新就業(yè)勞動群體；在旅游“熱域”，驛站與游客服務中心結合，提供寄存行李、免費充電飲水、共享雨傘等服務；在司機“熱區(qū)”，高速公路服務區(qū)、加油站等經(jīng)過提升改造，建設115個工會服務司機之家……

　　“我們在勞動者聚集地、工作區(qū)域、行經(jīng)路線上密集布點，根據(jù)不同區(qū)域的特質(zhì)建立工會驛站，就是為了實實在在建到勞動者的心坎上�！泵芩烧f。

　　雙向奔赴：“人人為我，我為人人”

　　工會驛站貼心服務新就業(yè)形態(tài)勞動者的做法，也感染了不少頭部平臺企業(yè)參與其中，實現(xiàn)雙向奔赴。

　　美團天津工會是美團在總部型城市外成立的首家工會，已有500多名會員。美團天津工會主席李尚龍介紹，公司將共享充電寶等服務下沉進驛站，供戶外勞動者免費使用。

　　在天津市總工會的支持下，美團、京東、餓了么、滴滴等17家在津平臺企業(yè)及其合作商、代理商建立工會組織，為職工提供權益保障、大病救助、困難幫扶等多維關懷。

　　“工會是職工最可靠的‘娘家人’�！碧旖蚴锌偣�會副主席張秀強說，天津有2663家新就業(yè)形態(tài)建會單位，新就業(yè)形態(tài)勞動者會員74.61萬人，驛站更好地發(fā)揮了工會組織的橋梁紐帶作用。

　　一些新就業(yè)形態(tài)勞動者還主動融入城市，為建設美麗城市貢獻自身力量。

　　“天津好人”萬海波是一名中通快遞員，日均派送500件快遞。他利用工作中走街串巷、進樓入戶的優(yōu)勢，協(xié)助居委會及居民發(fā)現(xiàn)及化解了眾多生活中的安全隱患。如今，萬海波所在的“益鋒小哥”志愿隊有20余人，一年上報辦結380多個社區(qū)隱患。

　　“工會驛站以‘小服務’‘小善舉’展現(xiàn)城市溫度，最終提升了社會治理效能。”密松說。