花69.9元買8盒藍(lán)莓，到貨后每盒里只有幾顆；在直播間下單兩把椅子，到手的竟然是巴掌大小的模型擺件；購(gòu)買100只裝的垃圾袋，清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)每袋不足40只……

　　網(wǎng)友們吐槽的種種踩坑經(jīng)歷，揭開(kāi)了一些不良商家低價(jià)賣貨的“障眼法”。他們?cè)谏唐返男麄黜?yè)面或網(wǎng)絡(luò)直播間里，以“低價(jià)”“秒殺”等噱頭吸引眼球，誘使消費(fèi)者下單，發(fā)出的商品卻嚴(yán)重短斤缺兩、貨不對(duì)板。

　　到手的貨品“縮水”，損耗的是賣家的誠(chéng)信。種種靠抖機(jī)靈、耍小聰明欺騙消費(fèi)者的歪招，猶如一顆顆“毒瘤”，毒化著網(wǎng)絡(luò)電商的生態(tài)肌體，必須堅(jiān)決拔除！

　　一位山東網(wǎng)友近日發(fā)文稱，他在某網(wǎng)絡(luò)直播間下單了兩把價(jià)格實(shí)惠的椅子。貨品送到之后，因擔(dān)心電動(dòng)車不好攜帶，他還特意開(kāi)了車去，結(jié)果看到貨品時(shí)才發(fā)現(xiàn)，直播間里主播信誓旦旦所謂“價(jià)格實(shí)惠”的椅子，原來(lái)只是兩把巴掌大小的迷你模型擺件。

　　一位遼寧網(wǎng)友前不久發(fā)視頻吐槽，他在網(wǎng)上花69.9元購(gòu)買了8盒藍(lán)莓，收到貨后發(fā)現(xiàn)每盒只有幾粒。從視頻中可以看出，所謂的“一盒藍(lán)莓”，不過(guò)就是零星五六顆。

　　個(gè)別商家打著低價(jià)的幌子，行短斤缺兩的歪招，讓消費(fèi)者的利益受損。這種欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象屢打?qū)曳福�已成為行業(yè)發(fā)展的“牛皮癬”。

　　“障眼法”低價(jià)賣貨，滿藏著坑人的套路。

　　先以“低價(jià)”為幌子大肆宣傳，引誘消費(fèi)者關(guān)注。消費(fèi)者以為碰到了實(shí)惠，就對(duì)這些低價(jià)商品點(diǎn)開(kāi)瀏覽，不經(jīng)意間就掉進(jìn)了不良商家布下的陷阱。

　　隨后，在商品推銷上狠上手段。一方面，對(duì)直播帶貨進(jìn)行技術(shù)“上妝”，比如，使用種種美顏濾鏡讓低價(jià)商品看起來(lái)更高級(jí)；或者使用微距拍攝，讓小物件在視頻中“變大”。另一方面，介紹貨品極富迷惑性，比如，用可以使用多少次來(lái)替代衛(wèi)生紙的總層數(shù)，以大袋里有多少小包來(lái)掩藏大袋的總重量，如此等等，不一而足。

　　由于整個(gè)過(guò)程在線上進(jìn)行，消費(fèi)者看不到實(shí)物，也看不清包裝上的詳細(xì)說(shuō)明，就很容易被不良商家迷惑而下了單。

　　其實(shí)，這些不良商家對(duì)自己的不法行為心知肚明。但面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，往往以“在正常誤差范圍內(nèi)”“沒(méi)辦法舉證商品狀態(tài)和收貨時(shí)一致”等說(shuō)辭搪塞，直到平臺(tái)介入，才極不情愿地退貨或退款，把消費(fèi)者弄得身心疲憊。

　　正因?yàn)槿绱耍�許多消費(fèi)者即便發(fā)現(xiàn)貨品存在數(shù)量或質(zhì)量“縮水”，但因時(shí)間精力有限、貨品價(jià)格不高、嫌退貨麻煩等因素，只好選擇吃“啞巴虧”，淪為低價(jià)賣貨“障眼法”的受害者。

　　低價(jià)“障眼”賣貨坑人，幾乎沒(méi)有代價(jià)。有電商從業(yè)者透露，實(shí)施低價(jià)網(wǎng)購(gòu)騙人的不良商家，所能遇到的最壞結(jié)果，多是全額退款，很少有懲罰措施，更談不上法律代價(jià)。

　　如此所作所為，其實(shí)明顯涉嫌違法。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。以低價(jià)“障眼法”騙取的成交，有違質(zhì)量保障、計(jì)量正確等要求，更有違誠(chéng)信原則。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年一月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國(guó)網(wǎng)上零售額155225億元，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額130816億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)26.8%�？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)解決群眾就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮著重要作用，在當(dāng)下具有更加重要的現(xiàn)實(shí)意義，尤需細(xì)加呵護(hù)，促進(jìn)健康發(fā)展。

　　網(wǎng)購(gòu)貨品“縮水”，監(jiān)督管理不能“縮水”，要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)打欺騙行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方，更當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，出臺(tái)有效辦法，對(duì)屢屢受到消費(fèi)者退貨、舉報(bào)的商家實(shí)施不良信譽(yù)標(biāo)記、限流等措施，形成警示效應(yīng)，讓不良企圖者知難而退。

　　作為消費(fèi)者，我們要對(duì)商品價(jià)格有合理預(yù)期，對(duì)低價(jià)商品陷阱擦亮眼睛。遇到“踩坑”向平臺(tái)舉報(bào)或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，與不良商家較真維權(quán)，協(xié)力建設(shè)更加誠(chéng)信、友善的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。

　　記者：尹思源